최근 구글과 여론조사기관 입소스(Ipsos)가 실시한 설문조사에 따르면 한국 인구의 절반 이상이 챗GPT, 제미니, 클로드 등 생성형 인공지능(AI) 기술을 이용해온 것으로 나타났다. 21개국 2만1043명이 참여한 이번 조사에서 한국 응답자의 55%가 지난해 생성형 AI를 사용했다고 답했다. 이 수치는 미국(29%), 일본(28%), 스페인(45%), 독일(45%)과 같은 국가의 사용률을 능가하며 전 세계 평균은 48%입니다. 그러나 한국의 이용률은 아랍에미리트(71%), 나이지리아(70%), 인도(69%), 싱가포르(59%)보다 여전히 낮았다.
이번 조사에서는 한국인이 AI를 활용하는 분야가 다양하게 나타났으며, 프로젝트와 개인 커뮤니케이션이 72%로 가장 높았고, 업무(69%), 엔터테인먼트(68%), 학습(65%)이 그 뒤를 이었다. 전문적인 환경에서 AI는 주로 문제 해결(87%), 새로운 주제 학습(72%), 복잡한 정보 분석(70%), 작문 및 커뮤니케이션(69%), 요약(66%), 브레인스토밍(59%)에 사용됩니다. 이러한 광범위한 채택은 첨단 기술 인프라와 높은 인터넷 보급률에 힘입어 IT 강국으로서의 한국의 위상을 반영합니다.
한국 국민의 상당수는 AI를 긍정적으로 보고 있으며, 63%는 AI가 경제에 미치는 영향을 긍정적으로 평가하고 있습니다. 또한 응답자의 60%는 AI가 향후 5년 이내에 일자리와 산업에 긍정적인 변화를 가져올 것이라고 믿습니다. 또한 한국인들은 과학(78%), 의료(77%), 농업(73%), 교육(72%), 사이버 보안(56%), 예술 및 엔터테인먼트(56%) 등 다양한 분야에서 AI가 도움이 될 것으로 예상했다.
이러한 낙관론에도 불구하고 AI의 잠재력을 극대화하기 위해 정부 지원을 늘려야 한다는 목소리가 나오고 있습니다. 한국 응답자의 80%는 AI 개발을 지원하기 위해 초고속 인터넷과 전력 생산에 대한 정부 투자가 필요하다고 강조했다. 또한 한국인의 69%는 산업을 보호하기 위한 엄격한 규제보다 AI 혁신을 통한 과학 및 헬스케어와 같은 분야의 발전을 우선시합니다. 또한 이번 설문조사에서는 한국인의 80%가 AI 기업이 정부와 함께 AI 학습을 지원해야 한다고 주장하는 등 공공-민간 협업에 대한 선호도가 높은 것으로 나타났다.
켄트 워커(Kent Walker) 구글 글로벌 담당 사장은 “전 세계 사람들은 제한적인 규제보다 AI 개발을 지원하는 환경을 조성하는 것을 선호한다”며 AI 개발에 대한 글로벌 정서를 강조했다. 그는 “그들은 정부와 AI 기업이 협력하여 책임 있는 개발을 보장하고, 정당한 우려 사항을 해결하며, AI의 잠재력을 활용하여 더 나은 미래를 형성하기를 원한다”고 덧붙였다.
