LG전자는 6일(현지시간) 미국 라스베이거스 만달레이베이 컨벤션센터에서 ‘공감지능으로 하는 인생’을 주제로 ‘LG 월드프리미어’를 개최했다. 이 행사는 CES 2025 개막에 앞서 글로벌 미디어와 파트너에게 혁신과 미래 비전을 소개하는 것을 목표로 했습니다.
조주완 LG전자 대표이사는 이날 행사에서 기조연설을 통해 AI 홈 경험에서 커넥티드 디바이스, 유능한 AI 에이전트, 통합 서비스의 중요성을 강조했다. 그는 AI 홈 서비스의 두뇌 역할을 하는 에이전트 기술의 발전을 강조했습니다. LG전자는 개별 고객의 생활 패턴 데이터와 대규모 언어 모델(LLM)을 결합해 실시간 공간 감지 및 고객 상황 파악에 특화된 AI 에이전트 ‘LG 퓨론’을 개발하고 있다.
조 부총리는 연설에서 AI 서비스 강화를 위해 마이크로소프트(MS)와 전략적 파트너십을 맺는다고 밝혔다. 이번 협업은 가정에서 차량, 호텔, 사무실에 이르기까지 다양한 공간에서 사용되는 AI 에이전트의 개발 및 발전에 중점을 둘 것입니다. LG전자는 고객과의 원활한 소통을 위해 모바일 AI 홈허브 Q9(프로젝트명)에 MS의 음성인식·합성 기술을 통합했다. 이 기술을 통해 Q9는 다양한 억양, 발음 및 구어체 표현을 이해할 수 있습니다. 아울러 LG전자와 MS는 고객의 니즈와 선호도를 예측할 수 있는 AI 에이전트 개발도 계획하고 있다.
MS의 CCO(Chief Commercial Officer)인 Judson Althoff는 “혁신적인 제품과 서비스를 통해 일상 생활의 변화를 만드는 선두 주자인 LG전자와의 파트너십을 발표하게 되어 기쁘다”며 파트너십에 대한 기대감을 드러냈다. LG전자와의 단순한 기술 협력을 넘어 더 나은 삶을 위한 혁신적인 경험을 만들어 나갈 것”이라고 말했다.
양사는 글로벌 AI 붐에 힘입어 빠르게 성장하고 있는 AI 데이터센터 분야에서의 협력 계획도 밝혔다. LG전자의 대규모 냉각 기술, 냉각기, AI 데이터센터 솔루션이 데이터센터의 핵심 인프라로 떠오르고 있는 가운데, 양사는 LG전자의 열관리 및 냉각기를 MS의 차세대 AI 데이터센터에 활용할 수 있는 방안을 모색할 예정이다.
조 대표는 “LG전자의 궁극적인 목표는 언제 어디서나 공감 지능을 통해 종합적인 고객 경험을 창출하는 것이다. AI로 우리의 삶이 어떻게 바뀌든 LG전자는 AI를 기반으로 변하지 않는 ‘Life’s Good’의 가치를 제공하기 위해 노력하겠습니다.”
LG전자와 MS의 파트너십은 AI 기술의 진화와 일상 생활에서의 적용에 있어 중요한 발걸음을 내디뎠습니다. 두 회사는 전문 지식을 결합하여 다양한 영역에서 고객 경험을 향상시키는 혁신적이고 공감할 수 있는 AI 솔루션을 만드는 것을 목표로 합니다. 글로벌 AI 붐이 계속됨에 따라 이번 협력은 AI 홈 서비스 및 AI 데이터센터의 미래를 형성하는 데 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다.
